Allgemeine Geschäftsbedingungen
Karin's Dessousboutique
Fröschengasse 3 - 66111 Saarbrücken
1. Vertragspartner
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen und uns, dem Unternehmen Karin's Dessousboutique ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden. Wir sind Ihr Vertragspartner. Die nachfolgenden Bedingungen sind bindend für den Kauf aller Waren, die von uns in unserem Webshop dargestellt werden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der angebotenen Waren in unserem Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden“ geben Sie nach §145 BGB eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar und ist somit keine Annahme einer verbindlichen Bestellung, sondern ausschließlich eine Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Erst durch die Versandbestätigung mit einer zweiten E-mail, mit der wir bestätigen die Waren an Sie versendet zu haben, kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Über Artikel, die nicht in der Versandbestätigung enthalten sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
3. Bestellung
Bestellungen können per Telefon, Fax, per Post oder über Internet aufgegeben werden. Geben Sie bitte immer Ihren Namen und Ihre Anschrift sowie Ihre Telefonnummer für Rückfragen an. Falls vorhanden, geben Sie bitte auch Ihre Kundennummer an; sie steht auf dem Adressfeld des Katalogumschlags und auf unseren Rechnungen.
Sollte die Lieferadresse von Ihrer Wohnadresse abweichen, so vermerken Sie dies bitte deutlich. Unsere freundlichen Kundenberater stehen Ihnen gerne fachkundig zur Seite, falls Sie noch Fragen haben.
Wichtige Information zur Vermeidung von falsch bestellten Größen und Passformen.
Wenn Sie sich unsicher bei der Ermittlung der Größen und Passformen sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir rufen Sie dann zurück. Unser fachkundiges Personal wird Sie ausführlich beraten um Fehleinschätzungen der Größen und Passformen zu vermeiden.
4. Frachtkosten
Versand innerhalb Deutschland
Sendungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Auftrags Wert von 40,00 Euro Gebührenfrei. Sie zahlen 0,00 €
Für Sendungen innerhalb Deutschland unter 40,00 Euro Auftragswert werden 4,00 Euro Fracht berechnet.
Bei einer Zahlung per Nachnahme fällt eine Nachnahmegebühr von 6,00,- Euro an
Für Nachlieferungen fallen keine zusätzlichen Frachtkosten mehr an. Nachzuliefernde Artikel werden automatisch nach Eintreffen in unserem Lager an Sie weitergeschickt. Auslieferungszeiten sind Montag bis Freitag 8-18 Uhr. In Ausnahmefällen kann auch gegen Aufschlag von 14 Euro Samstags zugestellt werden. Die Standard-Versanddauer beträgt bei lieferbaren Artikeln zwei bis drei Werktage, Express-Lieferungen werden am folgenden Werktag bis 12 Uhr zugestellt. Der erste Zustellversuch erfolgt ohne Ankündigung. Sollte der Fahrer Sie nicht antreffen, hinterläßt er eine Benachrichtigung. Insgesamt gibt es drei Zustellversuche, natürlich kostenlos für Sie.
Versand ins Ausland
Unter dem Punkt Versandkosten finden Sie die Tabelle "Versandkosten Ausland". Pauschalen zu dem jeweiligen Lieferland entnehmen Sie der Tabelle. Für alle anderen dort nicht aufgeführten Länder berechnen wir pauschal 50.00 Euro.
Der Mindestbestellwert für Auslandssendungen beträgt 50.- Euro. Der Versand erfolgt per UPS. Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Auslandssendungen können per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Vorauszahlung (Überweisung auf unser Konto nach Eingang einer Proformarechnung) bezahlt werden.
MwSt. Erstattung:
Bei Kunden aus nicht EU-Ländern wird die deutsche Mehrwertsteuer direkt vom Rechnungsbetrag abgezogen. Bitte beachten Sie die Zollbestimmungen Ihres Landes.
5. Bezahlung
Die Bezahlung muß sofort nach Erhalt der der Auftragsbestätigung erfolgen.
Die im Katalog angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Ihrer Bestellung können Sie zwischen Kauf auf Rechnung Bezahlung per Kreditkarte, per Vorauskasse oder per Pay Pal wählen.
Rechnungskauf mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=2&charge=1.99
Per Kreditkarte:
Bei einer Zahlung per Kreditkarte (VISA oder Mastercard) geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum der Karte, den Karteninhaber sowie die Kartenprüfziffer an. Die Kartenprüfziffer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte im Unterschriftenfeld, es sind die letzten drei Ziffern. Der Rechnungsbetrag wird dann von uns bei Versand abgebucht.
Per Pay Pal
Wir bieten Zahlung per Pay Pal an. Damit haben Sie einen umfassenden Käuferschutz.
Bei dieser Art der Zahlung bekommen wir von Pay Pal schon Minuten nach Ihrem Autrag
den Betrag gutgeschrieben. Wen die Ware vorrät ist wird Sie noch am gleichen Tag versendet.
Per Vorauskasse
Bei dieser Zahlungart teilen wir Ihnen nach Erhalt Ihres Auftrages unsere Konto Daten mit.
Der Versand erfolgt unverzüglich nach Erhalt Ihrer Zahlung sofern die Ware vorrätig ist. Andernfalls teilen wir Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mit
6. Eingentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als sieben Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsbelehrung für Warenversand
Widerrufsbelehrung
Kostentragungsvereinbarung Ausschluss des Widerrufsrechts
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KOSTENLOSE RÜCKSENDUNGEN INNERHALB VON DEUTSCHLAND
Für Rücksendungen innerhalb von Deutschland ist unser kostenloser Retouren Service von DHL zu benutzen:
- Bitte rufen Sie uns an, schicken ein Fax oder senden uns eine Email und verlangen einen Retouren Schein.
- Den Retouren Schein füllen Sie bitte aus und kleben ihn auf das Paket.
- Sobald wir die Retoure erhalten haben, bekommen Sie eine Bestätigung und Gutschrift. Der Gutschrift Betrag wird Ihnen innerhalb 3 Tagen gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie dass die Retoure nur mit unserem Retouren Service für Sie kostenlos ist. Kosten für Pakete die nicht mit unserem kostenlosen Retourenservice versendet werden, können wir nicht übernehmen. Diese Pakete können wir nur annehmen, wenn Sie ausreichend frankiert werden. Kosten für unfrei versendete Pakete, die an Sie zurückgehen, gehen zu Ihren Lasten.
Für Pakete, die mit anderen Versendern zurückgesendet werden, müssen Sie selbst für ausreichende Versicherung sorgen. Für eventuelle Schäden oder Verluste übernehmen wir keine Haftung.
Sofern Sie unseren kostenlosen Retouren Service nicht nutzen wollen, senden Sie das Paket ausreichen frankiert an: Karins Dessousboutique – Fröschengasse 3 – 66111 Saarbrücken
8. Anprobe und Hygiene:
Achten Sie bei der Anprobe bitte auf die Hygiene. Die Anprobe von Unterteilen soll nur über vorhandener Unterwäsche erfolgen.
9. Reklamationen/Transportschäden
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungrechte.
Sollte es mit einem von uns gelieferten Produkt ein Problem geben, so wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Hotline. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung. Das Widerrufsrecht ist bei Nichtbeachtung ausdrücklich nicht ausgeschlossen.
10. Verwendung Ihrer Daten
Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stets berücksichtigt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Auftragsabwicklung sowie zur Pflege der Kundenbeziehungen und übermitteln sie in diesem Zusammenhang, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, z.B. Auslieferer. Die Nutzung beinhaltet auch die Weitergabe der Adressdaten zu postalischen Werbezwecken (ausgeschlossen sind telefonische oder E-Mail-Werbung) an unsere vertrauenswürdigen Partner. Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine kurze schriftliche Mitteilung an Karin's Dessous Boutique Service, Fröschengasse 3, 66131 Saarbrücken oder per E-Mail an: service@karins-dessous.de widersprechen.
