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Rücksendung innerhalb Deutschland

Für Rücksendungen innerhalb von Deutschland benutzen Sie unser DHL Retourenservice.

Kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 0681-39365 oder per email info@karins-dessous.de und vereinbaren Sie eine Rücksendung.
Sie bekommen umgehend eine Email mit der Sie Ihr Rücksende Label ausdrucken können.
Übergeben Sie DHL das Paket und lassen Sich den Empfang bestätigen.Diese Bestätigung bewahren Sie bitte für spätere Rückfragen auf.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung als Email Bitte beachten Sie, das der Rücksendeservice nur mit unserem Vertragspartner DHL und mit dem von uns zur Verfügung gestellten Versandlabel für Sie versichert ist. Kosten und eventuelle Schäden für unfrei versendete Pakete, die an Sie zurückgehen, gehen zu Ihren Lasten. Sollten Sie unseren Rücksende-Service nicht nutzen wollen, senden sie die Rücksendungen ausreichend frankiert

an Karin's Desssousboutique – Fröschengasse 3 – 66111 Saarbrücken

Bitte beachten Sie in das Sie in diesem Fall selbst für ausreichende Versicherung der Sendung zu sorgen haben.

Bitte beachten Sie, daß eine Retoure außerhalb Deutschlands nicht versandkostenfrei durchgeführt werden kann.

Gutschriften werden, bei Angabe einer Bankverbindung, innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen Ihrer Retoure von uns erstattet.


Bei Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen wir die anfallenden Kosten der Rücksendung nicht. Bitte frankieren Sie daher die Rücksendung ordnungsgemäß.
Bei unfrei verschickten Sendungen und auch bei unüblichen Versandarten übernehmen wir keine Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.

Anprobe und Hygiene:

Achten Sie bei der Anprobe bitte auf die Hygiene. Die Anprobe von Unterteilen soll nur über vorhandener Unterwäsche erfolgen.


Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden Telefon- oder Fax-Nummern:

Tel: +49 (0) 681-39365
Fax: +49 (0) 681-9388758


Karins Dessousboutique
Fröschengasse 3
D-66111 Saarbrücken
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